7jj7 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জেনে রাখুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7jj7 (পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান: 7jj7 Asia Ltd.) এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। https://7jj7.asia ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো 7jj7 মাধ্যমে প্রদত্ত সব সেবার ক্ষেত্রে এই শর্তগুলো প্রযোজ্য।

7jj7 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সকৃত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও সম্পূর্ণ বাংলাভাষী পরিবেশে স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং সেবা প্রদান করি। প্রতিটি সেবা ব্যবহারে এই শর্তাবলী পুরোপুরি মেনে চলা আবশ্যক।

এই শর্তাবলী ইংরেজিসহ অন্যান্য ভাষায়ও পাওয়া যেতে পারে, তবে বাংলা সংস্করণ এবং ইংরেজি সংস্করণে কোনো পার্থক্য দেখা গেলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। 7jj7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।

7jj7-এর সেবা শুধুমাত্র তাদের জন্য প্রযোজ্য যারা নিম্নলিখিত সব শর্ত পূরণ করেন:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যে দেশ বা অঞ্চল থেকে সেবা ব্যবহার করা হচ্ছে, সেখানে অনলাইন বেটিং বৈধ হতে হবে।
• ব্যক্তি নিজের অ্যাকাউন্ট নিজে পরিচালনা করছেন — অন্যের পক্ষে নয়।
• মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বাধীনভাবে চুক্তি করার ক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।

7jj7 বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।

নিবন্ধনে প্রয়োজনীয় তথ্যগুলো হলো: পূর্ণ নাম (এনআইডি অনুযায়ী), সক্রিয় মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য। মোবাইল নম্বর দিয়ে ওটিপি যাচাই বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সব লেনদেনের দায়িত্ব সদস্যের নিজের। পাসওয়ার্ড হারানো বা অ্যাকাউন্ট ক্ষতির সন্দেহ হলে সাথে সাথে 7jj7 সাপোর্টে জানান।

• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• একই পরিবারের দুজন সদস্য আলাদা আলাদা পরিচয়পত্র ও মোবাইল নম্বর দিয়ে আলাদা অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে নির্দিষ্ট সীমার উপরে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

7jj7-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳ ৫০০ এবং সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত ১ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। মোবাইল নেটওয়ার্ক বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে কখনো কিছুটা দেরি হতে পারে — সেক্ষেত্রে সাপোর্টে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের মালিকের নিজের অর্থ হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক পেমেন্ট শনাক্ত হলে 7jj7 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

উইথড্রয়াল করতে হলে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে এবং কোনো বোনাস রোলওভার চলমান থাকলে সেটি শেষ করতে হবে। উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳ ৫০০।

সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ৩ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল বা প্রথমবার উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, যা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

• উইথড্রয়াল সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• ভিন্ন নম্বরে উইথড্রয়াল চাইলে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে রোলওভার সম্পন্নের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী — ভিআইপি সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য।

7jj7-এ রাখা প্রতিটি বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হয় একবার "বেট নিশ্চিত করুন" বাটনে ক্লিক করার পর। কোনো কারণে বেট বাতিল করার সুবিধা নেই, তাই বেট রাখার আগে অডস ও পরিমাণ ভালোভাবে যাচাই করে নিন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7jj7 বেট বাতিল বা নিষ্পত্তি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে:

• ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ থাকলে (নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী)
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে
• ম্যাচ ফিক্সিং বা দুর্নীতির প্রমাণ পাওয়া গেলে
• সদস্য অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন দেখালে

সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ মার্কেট ও অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত। ক্যাশ আউট ফিচার সব ম্যাচে বা সব পরিস্থিতিতে পাওয়া না-ও যেতে পারে — লাইভ বেটিংয়ে বাজারের গতি অনুযায়ী ক্যাশ আউট অফার পরিবর্তন হয়।

অ্যাকিউমুলেটর (একাধিক নির্বাচন একটি বেটে) বেটিংয়ে সব নির্বাচন সঠিক হতে হবে। একটিও ভুল হলে পুরো বেট হারে। তবে কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই নির্বাচনটি বাদ দিয়ে বাকিগুলো নিয়ে বেট চলতে থাকে।

7jj7-এর সব বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস ক্লেম করার মানে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

বোনাস সংক্রান্ত মূল নিয়মগুলো:

• একই সময়ে একটিমাত্র বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি রোলওভার শর্ত থাকে — বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।
• রোলওভারের জন্য ন্যূনতম ১.৫০ অডসের বেট গণনায় আসে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন (যেমন শুধু লো-রিস্ক বেট দিয়ে রোলওভার পূরণ) শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 7jj7-এর আছে।

7jj7 যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পেজে দেখা যাবে।

7jj7-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির দুই বা তার বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচের ফলাফল আগে জেনে বেট রাখা বা কাউকে সহায়তা করা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে বেট রাখা।
• ভুল তথ্য: নিবন্ধনে বা যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ: অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট।

7jj7 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা তথ্যের অসামঞ্জস্য।
• সন্দেহজনক বেটিং বা পেমেন্ট কার্যক্রম।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বিরতি বা স্থায়ী বন্ধ)।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত রিয়েল মানির অংশ) ফেরত দেওয়া হবে যদি শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তযোগ্য না হয়। সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

7jj7 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যায় লাইভ বেট রাখতে না পারা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস বা হ্যাক হওয়া।
• বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — বেটিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং প্রতিটি বেটের ফলাফল অনিশ্চিত।

7jj7 সর্বোচ্চ পরিষেবার মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে — সেজন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হয় না।

7jj7 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে — শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

7jj7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের আগে সদস্যদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• 📧 ইমেইল: support@7jj7.asia
• 💬 লাইভ চ্যাট: সাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 7jj7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে যেকোনো সিদ্ধান্তের বিপক্ষে লিখিত আপিল করার সুযোগ থাকে।